Cet atelier m’a refait 4 gros fauteuils ainsi que des coussins. J’ai été enchanté du travail réalisé ainsi que le sérieux pour les prix et les délais de livraison. Je recommande cet atelier
j ai fais appelle a madame billotet sabrina pour mon salon de jardin recouvrie tous les coussins je suis tres satisfaite du travaille fourni merci beaucoup je reprendrais contacte avec vous et ferai part a mes amies du travaille tres bien fait . madame sentenac mireille
Technicien qui va au bout de la démarche afin de répondre aux attentes du client. Il fait face a des défauts de conception et doit donc composer pour réussir sa mission de dépannage. On pourrait regretter qu'il n'ai pas la possibilité d'avoir accès au service conception du canapé afin de partager en direct ses constats, car dans un système visant la qualité, il ne devrait pas y avoir de frontières entre la conception et le dépannage.
Qualité de service au rendez-vous. Réactivité, efficacité, professionnalisme et gentillesse de Vincent.G le technicien qui est intervenus !!
Je recommande les yeux fermés, vous pouvez y aller en toute confiance !!
Ça change de certaines entreprises et professionnels où l’on a toujours quelque chose à redire…
Travail soigné et intervention au top !!
Intervention rapide et efficace. Le technicien est très professionnel et connais très son métier. En plus de la réparation il nous a donné de nombreux conseils indispensables pour entretenir notre canapé.
Bonne intervention du technicien VG, consciencieux du travail bien fait.
L intervention s est bien passée, le défaut de mon canapé est corrigé.
Merci à lui . 🙂
Le technicien TJ a été ponctuel, très professionnel sérieux et agréable mais après beaucoup d’efforts il n’a malheureusement pas pu aligner parfaitement les têtières de canapé avec les coussins dorsaux : le problème restant encore bien visible à l’œil. (Remarque étant faite qu’aucun système de réglage n’est prévu sur le canapé).
Sur le fauteuil relax électrique le problème de bruit au déploiement du fauteuil a été résolu.
Après 5 mois d'attente et 2 réclamations pour la réparation de mon fauteuil c'est enfin fait. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de retour client concernant la réparation, obligé de se déplacé chez alinéa pour savoir ou en ait le dossier et ce qu'il vont faire pour réparé ou pas car dans le flou total mais merci quand même le principal c'est que ce soit fait.
Accueil sympa, pour le reste, j'attends de voir si tout correspond à ma commande. Peut-être 5 étoiles sous peu.😁
Après avoir récupéré ma commande (dans les délais ), très satisfait (produit semble de qualité )
Je recommande vivement.