Très bonne expérience et satisfaite du traitement de ma réclamation. Équipe réactive et très professionnelle.
Suite à ma réclamation, Karl est intervenu rapidement en tant que technicien pour diagnostiquer le problème, puis il a recommandé de changer l’assise de mon canapé. Chose faite après quelques mois ( en attente de la fabrication de cette nouvelle assise). Karl est très professionnel et compétent, il m’a donné plusieurs conseils pour bien entretenir mon canapé lors de sa première visite. Merci