TrĂšs bonne expĂ©rience et satisfaite du traitement de ma rĂ©clamation. Ăquipe rĂ©active et trĂšs professionnelle.
Suite Ă ma rĂ©clamation, Karl est intervenu rapidement en tant que technicien pour diagnostiquer le problĂšme, puis il a recommandĂ© de changer lâassise de mon canapĂ©. Chose faite aprĂšs quelques mois ( en attente de la fabrication de cette nouvelle assise). Karl est trĂšs professionnel et compĂ©tent, il mâa donnĂ© plusieurs conseils pour bien entretenir mon canapĂ© lors de sa premiĂšre visite. Merci