Equipe professionnelle et de très bons conseils.
Nous avons eu du mal à nous décider quant au choix de notre tartan pour les rideaux: merci pour vos précieux conseils, nous sommes très très heureux du résultat !!! A très bientôt pour les autres pièces de la maison !
Technicien qui va au bout de la démarche afin de répondre aux attentes du client. Il fait face a des défauts de conception et doit donc composer pour réussir sa mission de dépannage. On pourrait regretter qu'il n'ai pas la possibilité d'avoir accès au service conception du canapé afin de partager en direct ses constats, car dans un système visant la qualité, il ne devrait pas y avoir de frontières entre la conception et le dépannage.
Un grand merci à Alain pour sa gentillesse et son professionnalisme. C’est génial d’avoir a faire à des techniciens comme lui qui prend le temps de nous expliquer les choses et de nous donner des astuces pour l’entretien de mon canapé !!!
Karl, le réparateur, a très bien fait son travail en plus d'être sympathique, agréable et ponctuel. Travail consciencieux et sérieux. Je recommande à 100%. Etant donné que c'était la 1ère fois que je faisais appel à cette société j'avais quelques craintes de me faire arnaquer (comme c'est souvent le cas !) mais rien de cela, tout s'est bien passé. Je repasserai par cette société si besoin.
Le technicien Romain _ LR a été parfait. Très sérieux, a réparé le canapé en mettant une toile de fond de qualité bien ferme.
En effet la toile de fond ( sous le canape) non seulement était trouée d origine mais de mauvaise qualité ( trop fine). Merci à Romain!
L équipe de confort service sont au top !!
Merci à tous vous êtes vraiment de belles personnes notamment le service planification !!!
Vincent G : il est vraiment à l’écoute et il donne le meilleur de lui même merci à lui .